Bürgerservice

Stellen Sie sich folgende Situation vor:

Sie kommen auf eine Unfallstelle zu oder befinden sich im Haushalt und müssen einen Notruf absetzten.

• Wen müssen sie anrufen?

Wählen sie die Telefonnummer 112 und sie werden mit der nächsten zentralen Leitstelle für Brandschutz, Katastrophenschutz und Rettungsdienst verbunden.

• Was ist beim Notruf zu beachten?

Machen Sie klare und deutliche Angaben! Orientieren sie sich dabei möglichst an den sogenannten 5 Ws, den nachfolgend aufgeführten fünf W- Fragen:



- Wo ist es passiert? Ort, Straße, Hausnummer, markante Örtlichkeit!

- Was ist passiert? z.B. Brand, Verkehrsunfall, Gefahrgutunfall, etc.!

- Wie viele Verletzte? Anzahl Verletzte, und Besonderheiten (eingeklemmte Person, Person

         in Gefahrenzone)!

- Wer meldet den Notfall? Vorname, Name, Ort, Straße, Hausummer!

- Warten auf Rückfragen! Das Notrufgespräch ist nur von der Leitstelle zu beenden!